Moja supruga radi za Microsoft. U dobi od 48 godina, ona je starija od puno zdrave djece. Većina se ne boli jako. Ali kad to učine, to je isti prekid u produktivnosti s kojim se svi suočavamo: ući u auto, udariti cestom, uhvatiti se u prometu, tražiti parkiranje, sjediti u čekaonici i konačno vidjeti liječnika.
Microsoft zna mora postojati bolji način - osobito ako određeni zdravstveni problem nije osobito ozbiljan. Dakle, pilotirali su sustav u kojemu njihovi zaposlenici mogu koristiti web upitnik i e-poštu kako bi praktički bili u interakciji s njihovim liječnikom.
Posjet liječnika prelazi u kiberprostor
[The Seattle Times]Više od 5.200 Microsoft zaposlenici, oko 100 Virginia Mason liječnika i zdravstveni osiguravatelj Premera Blue Cross udružili su se s testiranjem nečeg novog na Sjeverozapadu: nadoknađujući liječnike za pružanje izvanbolničke zdravstvene skrbi on-line.
Liječnici e-poštom nisu novi, ali to je bilo ograničeno na organizatore za održavanje zdravlja ili raspršene prakse koje moraju naplatiti dodatne naknade, jer do nedavno nije bilo moguće nadoknaditi osiguravateljima.
Umjesto besplatne razmjene e-pošte, protokol webVisit kojeg je dizajnirao California- based RelayHealth koristi strukturirani skup pitanja i granajuću logiku kako bi prikupio informacije koje bi vam liječnik trebao dijagnosticirati i preporučiti liječenje. Obrazac omogućuje pacijentima slanje poruka svojim liječnicima. Liječniku se može očekivati odgovor putem elektronske pošte u roku od 24 sata, a po potrebi naručiti recept.
Liječnici često nisu obožavatelji e-mail kontakta sa svojim pacijentima jer se obično ne mogu platiti za to , No Premera, plan zdravlja Blue Crossa u okolici Seattlea, radi s Microsoftom kako bi liječnicima platio 30 dolara po elektronskoj konzultaciji.
Sada sam jako uzbuđen zbog ovoga. Mislim da mogu biti prilično dobar izvjestitelj onoga što se događa sa mnom kad se ne osjećam dobro i zbog rutinskih stvari, radije bih e-mailovao svog liječnika nego izgubio par sati od mog dana ulaskom. A kad je nešto stvarno brzo, uvijek se osjećam pomalo rastrgano kad recepcionar inzistira da jedini način na koji mogu doći do liječnika jest da ga vidi licem u lice. To je tako neučinkovito.
Neki liječnici u privatnoj praksi zapravo naplaćuju svoje pacijente $ 25 mjesečno za veći pristup, uključujući e-poštu. Razmišljam o prebacivanju na nekoga ovako. Ali cijela tema prebacivanja liječnika je blog za još jedan dan. (Provjerite ponovo sutra.)
Još jedna elektronička medicinska napomena: Medicinski stručnjak Sveučilišta u Washingtonu radi na načinima na kojima se on-line igrači, poput onih koji igraju Xbox, mogu koristiti isti uređaj za odgovaranje sa svojim liječnikom i primjerice, elektronički se ispisuju rezultati kućnih ispitivanja poput očitanja šećera u krvi šećerne bolesti itd. Mogli bi raditi s mjerenjima vršnog mjerenja protoka za djecu s astmom.
Pokušat ću razgovarati s tim stručnjakom, a ja ću vam reći što ja saznati. To bi mogla biti budućnost i učiniti pomoć od svog liječnika mnogo više zgodan!
- Andrew
